1. Các Sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố, thị xã trong tỉnh:
- Khẩn trương hoàn thành việc kiện toàn bộ phận một cửa theo quy định tại Nghị định 61/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.
- Chấn chỉnh việc giải quyết TTHC, hạn chế tối đa việc người dân, doanh nghiệp phải đi lại nhiều lần; thường xuyên đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện thủ tục hành chính, thực hiện nghiêm túc việc xin lỗi cá nhân, tổ chức khi xảy ra tình trạng chậm, muộn trong giải quyết TTHC.
- Nâng cao hiệu quả việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4. Tăng cường thông tin, tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức, người dân và doanh nghiệp trong thực hiện và giải quyết dịch vụ công trực tuyến.
- Thực hiện nghiêm túc việc đánh giá tác động, tính toán chi phí tuân thủ TTHC, tránh làm tăng gánh nặng cho người dân và doanh nghiệp. Thực hiện tham mưu cho UBND tỉnh công bố TTHC kịp thời và tổ chức công khai đúng quy định.
2. Bưu điện tỉnh tổ chức triển khai có hiệu quả việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích. Phối hợp với các sở, ngành, địa phương hỗ trợ, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
3. Các cơ quan báo chí, truyền thông tích cực tuyên truyền về cải cách hành chính, xây dựng chính quyền điện tử.
4. Chậm nhất trong tháng 12 năm 2018 thực hiện chuyển giao nhiệm vụ tổ chức thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông từ sở Nội vụ sang Văn phòng UBND tỉnh.
Nguyễn Thị Hồng Mây